平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
新しい商品の開発のための材料探しや生産ラインの改善などを検討する際に「どこに相談したらいいかわからない」ということは誰しも１度は経験があるかと思います。そのような時に気軽に相談できるところがあると便利ですよね。弊社は４０年以上、自動車業界の中で内装部品メーカー様の製品開発サポートや生産現場の工程改善活動などに取り組んできました。弊社へご相談していただければ、培ってきた知識・経験を活かしお客様のお悩みを解決します。まずは我々のことを知って頂く為に、本記事では中川商会の営業第1グループとはどのような取り組みをしているのか・得意としていることは何かなどを紹介していきます。 ※内装部品：自動車室内のダッシュボード・シート・カーペット・天井・トランク周りなどの部品
目次
・営業第1グループとは？
・取組内容について
・営業第1グループの強み
・取扱製品紹介
・まとめ
【営業第1グループとは?】
営業第１グループは、自動車関連分野を担当している部署です。自動車部品と一言でいっても1台あたりの部品点数はガソリン車で約３万点にものぼります。中川商会は多くの部品の中でも内装部品を製造されているメーカー様を中心に、材料・加工請負・設備などを通してお客様の抱えている課題の解決策を提案しております。お客様のもとへ訪問し、コスト低減・BCP関連、環境配慮型商品を知りたいなどの日々のお困りごと解決・工程内改善から新規商品開発まで様々な側面からお客様のモノづくりに関わらせていただいております。
グループには現在７名の営業が所属しており、活動エリアとしては名古屋市丸の内の本社を中心に、中部地区だけではなく、東北・関東・関西・中国・九州など全国各地へ出張営業で対応しています。お客様の生産現場に近いところで活動し、リアルな目線でお客様が求める新たな価値を創造します。
【取組内容について】
ここからは営業第１グループの具体的な活動についてご紹介します。
・お客様とのコミュニケーション
まず私たちが最も大切にしていることはお客様とのコミュニケーションです。
訪問の上で顔を合わせてお話させて頂き、どのようなことを実現されたいのか、課題は何があるのか等をヒアリングさせて頂いております。
もちろん電話やメール、TeamsやZoomといったWebミーティングを活用してスムーズなコミュニケーションを図ってもいます。しかし面談し直接対話することで、繊細なニュアンスもしっかりとお受けすることを重要視しています。
その為、営業担当はそれぞれが担当するお客様を日々訪問し、常に最前線の情報をお聞きしながら御提案しています。調達、材料技術、生産技術、設計など様々な部署の御担当者様と面談し、皆様が抱えていらっしゃる課題を共有し、共に解決しています。
例えば調達様にはコスト低減する為に安価品の案をお持ちし、材料技術様にはより高い性能を実現する新たな材料をご紹介するなど、それぞれのニーズに合わせご提案しております。
お客様のもとへよく訪問していることから、部署間、工場間の橋渡し役を私たちが担うことも少なくありません。
・生産現場での活動
生産現場に赴き、実際に工程や設備を拝見しながらモノづくりの一番近いところでご提案させて頂くことも大切にしています。生産性を向上させる資材、省人化を実現できる治具・装置、品質を高める材料など、生産現場を知っているからこそ、ご提案できる商材が数多くあります。
・自動車業界を取り巻く環境
そして自動車業界に関わる最新情報を感知することも私たちの役割です。
近年であればSDGsやカーボンニュートラルにより、自動車内装業界も求められることが様変わりしました。
バイオマス原料や産業廃棄物の削減、製品端材の社内リサイクルなど、お客様が現在直面されている課題に対して、私たちとして以前より情報を集めていた為に直ぐにご提案できることに繋がっています。
このように今後どのような変化が起きるのか、何をご提案できるのかを日々のお客様への訪問や、サプライヤー様とのコミュニケーションの中でキャッチしています。
原価低減、新製品開発、BCP対策、生産性向上、設備導入、新工法確立など様々な課題や目標を抱えていらっしゃる中で、私たち営業第１グループはお客様と共に解決に向けて取り組んでいます。
【営業第1グループの強み】
前項でご紹介した活動において我々が強みとしている点をご紹介致します。
・接着剤のトータルソリューション
約40年に渡り蓄積してきたノウハウと自社ブランドの接着剤を開発した経験を活かし、各案件やお困りごとに関する接着剤を選定致します。
貼り合わせる物、貼り合わせる方法、製品時に必要な条件をヒアリングし、国内外のメーカー様より案件に最もマッチした接着剤をご提案致します。
また、接着剤を使用する際に必要となる塗布設備のご提案も可能です。
例えばホットメルトを使用する案件であれば、ホットメルト樹脂に熱をかけ溶融し、塗布ガンによって被着体に塗布する、いわゆるアプリケーターと呼ばれる設備をご提案します。
その他の設備としてロールコーターやハンドガンといった使用する接着剤やご使用条件にマッチしたトータル提案を致します。
接着剤を安全かつ最適にご使用いただける条件を様々な観点よりご提案致します。
・生産に関わる設備納品後のアフターサポート
上項の接着剤に関する設備も含め我々の活動は販売して終了、ではありません。
定期的な導入先への訪問を通じ設備が”通常通り稼働しているか”、”問題はないか”、といった視点にてアフターサポートを行っております。
仮に問題があった場合はすぐさま問題点を洗い出し修繕等のご提案に動きます。
また、突発的に問題が発生した際にメーカーのサービス担当者様が訪問できない場合がございます。そのような場合は弊社の営業が現場へ駆け付け緊急対応致します。
・産業廃棄物の処理コスト削減
処理場が減少していることもあり右肩上がりが続いている産業廃棄物処理費用。
お客様によっては月に数百万円にものぼる処理費用を我々のご提案で低減を目指します。
主なラインナップとして圧縮機梱包機や減容器、粉砕機がございます。
アプローチは異なりますが廃棄物の容量を減容し、処理費用を減らすことが目的となります。
業者が廃棄物を引き取る際、回収車一台で何円といった算出をすることがございますので廃棄物を圧縮し積載効率をあげることでコスト低減に繋がります。
また、減容させるだけではなく、回収する素材によっては廃棄物を有価で引き取らせて頂く場合もございます。
引取先のアテンドも弊社にて行います。
※廃棄されるストレッチフィルムを減容した際の画像です。こちらの場合は体積が約1/10程になりました。
・資材/製品の輸出入対応
国内はもちろん、東南アジアと中心とした海外のメーカー様とも取引を行っており、資材・製品の輸出入を行っております。
我が自動車部門としましては主に接着剤、不織布の実績がございます。
海外拠点への輸出、海外製品の輸入でお困りの際も何なりとお申し付けください。
【取扱製品紹介】
・接着剤（ホットメルト、溶剤、エマルジョン）及び離型剤
【該当コラム】
「接着剤について解説します」
「ホットメルトとは」
「ホットメルトを溶解し塗布する機械【アプリケーター】のご紹介」
・自動車内装部品用樹脂（再生樹脂、マスターバッチ含む）
・不織布（スパンボンド、スパンレース、ニードルパンチ等）
・治具、省人化設備
【該当コラム】
「接着剤だけじゃない！モノとモノをくっつける方法を紹介します！」
・樹脂パレット、ストレッチフィルム、PPバンド等の工程資材
・環境対応製品（リサイクル・リユース用途、バイオマス由来品）
【該当コラム】
「自動車業界における産業廃棄物削減への取り組み-リサイクル材料-」
【まとめ】
以上のように、我が社はお客様のモノづくりにお力添えできるよう日々活動しております。
材料や設備などの販売を通じて貢献することはもちろん、お客様と真摯に向き合い対話すること、お客様とのコミュニケーションの中で新たな価値が生まれることを信条に活動しています。
営業第1グループの活動について御興味をお持ち頂けましたら些細なことでも構いませんので、疑問・質問、お困りごと等お気軽にお問合せ下さい。
お問い合わせ頂く際は「お問い合わせフォーム」またはお電話にて承っております。
我々が貴社の課題解決に向け、全力でお答えいたします。
最後までお読みいただきましてありがとうございました。
営業第１グループ
担当：篠田、佐藤、香田
052-201-2471